個人情報の取り扱いについて
■はじめに
株式会社ワンパレット(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、「株式会社ワンパレット個人情報保護方針」に基づき、以下のとおり「ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて」を定めました。
1. 収集目的
(1)当社は、商品や資料のお届け、2回目以降ご注文時のスムーズな受注活動、健康情報・商品情報や年末年始の営業案内、アンケート調査等、健康食品・化粧品他の通信販売業務を円滑に進めることを目的にお客様の個人情報を収集いたします。
(2)また、採用及び雇用の目的で従業員の個人情報を収集します。
2.収集内容
(1)当社が保有しているお客様の個人情報の内容は以下のとおりです。
- 氏名、郵便番号、住所、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス
- コース会員の有無、購入履歴、お届け先、代金収納状況、口座情報、クレジットカード情報、DM送付の可否(その他アプリのアカウント情報)
- お電話やおハガキでのご質問などに対する回答内容
(2)従業員の個人情報の内容は以下のとおりです。
- 氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、学歴、職歴、資格、免許、賞罰の有無、家族構成
- 勤怠情報、人事考課、給与・賞与、給与振込先銀行口座
- その他労務管理の上で収集した個人情報
(3)当社は、第三者が運営するデータ・マネジメント・プラットフォームからCookieにより収集されたウェブの閲覧履歴及びその分析結果を取得し、これをお客様の個人データと結びつけた上で、広告配信等の目的で利用いたします。
3. 利用目的
(1)当社で保有しているお客様の個人情報は、以下目的の範囲内で利用させていただきます。
- お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
- 当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
- お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
- お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
- 当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
- お客様の属性(年齢、住所など)ごとに分類された統計的資料を作成するため
- お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため
- なお、お客様がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、当社のプライバシーポリシーに従い注文フォームに入力されたお客様の情報を取得し、利用する場合があります。
(2)当社で保有している従業員の個人情報は、採用選考管理・労務管理の目的の範囲内で利用します。
4. 預託・提供
当社は、ご本人の同意なく、第三者に対し個人情報を提供することは致しません。但し、秘密保持契約を締結した上で、当社の利用目的の範囲内で、収集した個人情報を、必要に応じて預託・提供させて頂く場合があります。
5. 任意性
お客様が商品のご注文や資料のご請求をいただいた際に、当社が考える最小限の個人情報をお伺いします。お答えいただくか否かはお客様の任意ですので、必ずしもお答えいただかなくても構いません。ただし、その際にはご提供させていただくサービスが限定される場合がありますので予めご了承ください。
6. 開示・訂正・削除
お客様は、当社に対してご本人の個人情報を開示するよう請求することができます。ご本人の個人情報の開示をご希望される場合には、下記の「個人情報お客様相談窓口」までご連絡ください。開示の結果、当社が保有する個人情報に誤りがあった場合には、速やかに訂正・削除の要求に応じさせていただきます。
7. ホームページの管理
当社のウェブサイト上ではお客様の個人情報入力時に、全てSSLと呼ばれる特殊暗号化通信技術を使用しています。これはお客様に安心してご利用いただくために、個人情報をインターネットで送信する前に暗号化することにより傍受を防止するものです。
8. 法令・規定の遵守
当社は、個人情報に関して適用される法令及びその他の規範を遵守し、お客様の個人情報を厳重に保管いたします。
9. 継続的改善の実施
当社では、個人情報に関する上記の方針に基づく管理体制と仕組みについて定期的な監査を実施し、継続的改善を行なっていきます。
10. お問合せ先
個人情報に関するお問合せ・開示・訂正・削除をご希望の方は、下記の《個人情報お客様相談窓口》までご連絡ください。
適切かつ迅速な処理に努めさせていただきます。なお、個人情報お問い合わせの際は、ご本人であることを確認させていただきますので予めご了承ください。
個人情報お客様相談窓口
個人情報管理責任者
株式会社ワンパレット
〒103-0023
東京都 中央区日本橋本町3-3-6 ワカ末ビル7階
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